太阳集团贵宾会_太阳贵宾会娱乐

2018年10月15日 星期一

常平推出多项便民措施 将建设24小时自助服务区

来源:太阳集团贵宾会时间网 2018-10-12 09:32:25 记者:赖婉莹 通讯员 谢杰玲

太阳集团贵宾会时间网讯 (记者 赖婉莹 通讯员 谢杰玲)开通微信网上预约服务、提供实时排队情况、提供在线咨询服务……记者昨日获悉,常平镇综合服务中心推出多项便民措施,缩减业务办理排队等候时间,并计划建设24小时自助服务区。

记者获悉,随着微信网上预约服务开通,市民不仅可通过“常平镇综合服务中心”微信公众号预约办事,享受免排队服务,还可通过预约界面掌握实时排队情况,避开办事高峰期。

“以新莞人服务管理中心的积分入学业务为例,去年业务受理期间,高峰期往往需要排队等候一个多小时。” 常平镇政务服务中心副主任殷志坚透露,如今办理该业务的等候时间由平均80分钟缩减至16分钟。

此外,该中心在网上预约系统设置了“在线客服”,实时回复、收集群众的建议或意见,不仅优化便民措施,还提升窗口办事效率和服务质量。据统计,截至今年9月底,“常平镇综合服务中心”微信公众号已成功预约12054人次,网上在线解决咨询回复1086条。

“为进一步提升便民水平,常平镇综合服务中心计划投入近200万元,建设占地100多平方米的24小时自助服务区。” 殷志坚透露,目前,该项目已完成评审,等待进入投标阶段。其中,一期拟投入使用交通违章自助处理机、出入境自助办证机、第二代居民身份证自助办证机等自助设备。

值得一提的是,常平镇综合服务中心还将继续推出更多便民措施,扩大微信网上预约业务范围,努力实现群众“少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟”。同时,推动银行、邮政、供电等便民服务事项陆续进驻24小时自助服务区,并积极探索将政务服务一体化自主终端延伸至产业园、医院、居民小区等人流密集的地方,为企业和群众就近提供全天候政务自助服务。

负责编辑:唐嘉骏

关键词:
版权声明:
? 凡注明“太阳集团贵宾会时间网”的所有文字、图片、音视频、美术设计和程序等作品,版权均属太阳集团贵宾会报业传媒集团所有。未经本网授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。
? 您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与时间网联系,本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱: (请将#替换成@) 处理时间:9:00—17:00
  • Copyright Sun group VIP clubAll Rights Reserved |
  • 太阳集团贵宾会报业传媒集团新媒体中心版权所有  |
  • 粤B2-20090260  |
  • 法律顾问:广东理而行律师事务所